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#### 留言说明
尊敬的客户，您好！欢迎来到广州君耀文化有限公司的在线留言页面。我们致力于为您提供高效、专业的客户服务。通过此页面，您可以留下您的问题、建议或者任何需要我们协助的事项。留言流程简单快捷：
1. 填写您的基本信息（姓名、电话、邮箱）。
2. 详细描述您的问题或需求。
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#### 常见问题解答
1. **Q: 广州君耀文化有限公司提供哪些服务？**
A: 我们提供包括但不限于活动策划、品牌推广、市场调研、文化产品开发等多元化服务。
2. **Q: 如何预约贵公司的服务？**
A: 您可以通过在线留言、电话或者直接访问我们的官方网站进行服务预约。
3. **Q: 你们的服务费用是如何计算的？**
A: 服务费用根据项目的具体需求和规模来定。我们提供透明的报价系统，确保您对费用有清晰的了解。
4. **Q: 如果我对服务不满意，可以申请退款吗？**
A: 我们承诺提供高质量的服务。如果您对我们的服务有不满意的地方，请及时与我们沟通，我们会尽最大努力解决问题。在特定情况下，我们可能会提供退款。
5. **Q: 你们的工作时间是什么时候？**
A: 我们的工作时间是周一至周五，上午9点至下午6点，节假日除外。
6. **Q: 我需要提供哪些信息来进行项目咨询？**
A: 为了更好地为您提供咨询服务，我们需要了解您的项目背景、目标群体、预算范围等信息。
7. **Q: 你们是否有成功的案例可以分享？**
A: 是的，我们有许多成功的案例。在保护客户隐私的前提下，我们可以提供一些案例的概览。
8. **Q: 如何确保我们的合作是保密的？**
A: 我们严格遵守保密协议，确保所有合作信息的安全和隐私。
#### 服务承诺
广州君耀文化有限公司致力于为客户提供卓越的服务体验。我们的服务承诺如下：
- **响应时间承诺**：工作时间内，我们将在收到留言后2小时内给予初步回复。
- **问题解决承诺**：对于您的问题，我们将在3个工作日内提供解决方案或进一步的沟通。
- **客户满意承诺**：我们的目标是确保每一位客户都满意我们的服务。如果您有任何反馈，请随时告诉我们，我们将不断改进。
#### 隐私保护
我们非常重视您的隐私保护。以下是我们的隐私保护措施：
- **信息安全**：我们使用加密技术保护您的个人信息安全，防止未经授权的访问。
- **数据收集**：我们仅收集提供服务所需的必要信息，并确保这些信息仅用于服务目的。
- **透明度**：我们对收集和使用数据的方式保持透明，您可以随时了解您的信息如何被使用。
- **合规性**：我们遵守所有相关的隐私保护法规和政策，确保您的信息得到合法处理。
我们承诺，您的个人信息将被严格保密，不会被用于任何未经授权的目的。感谢您选择广州君耀文化有限公司，我们期待为您提供服务。